- Rappel (mercadotécnia)
- En negociación comercial, se llama rappel al descuento que se concede a un cliente por alcanzar un consumo determinado durante un periodo de tiempo establecido. El rappel suele concederse en forma de escalado de consumos a los que corresponde un escalado de descuentos. El objetivo final de esta técnica es premiar el mayor esfuerzo realizado por el cliente concediéndole un descuento superior. Una plantilla típica de rappel podría ser: Es importante que el rappel suponga un incentivo al comprador, es decir que la cifra inferior de la escala sea ligeramente superior a su consumo habitual. En caso contrario, estaríamos simplemente regalando un porcentaje de descuento.
Enciclopedia Universal. 2012.
